תקנון האתר

תנאים כלליים

האתר "פורים ישראל" משמש כחנות וירטואלית למכירה והשכרה של תחפושות, תלבושות ואביזרים שונים, והוא בבעלות החברה ומנוהל על ידה. לכל שאלה ו/או הבהרה ו/או בירור ניתן לפנות ישירות ל"פורים ישראל" במייל - ובטלפון – 04-9925128 בין השעות 9:00 – 16:00.
בכל מקום בתקנון זה בו נעשה שימוש בלשון זכר, הכוונה גם לנקבה.
לקוח שביצע רכישה/הזמנה דרך האתר מסכים עם תקנון זה, לכל הוראותיו ותנאיו, וכי לא תהא לו או למי מטעמו כל טענה ו/או דרישה ו/או תביעה כנגד האתר ו/או החברה ו/או הנהלת האתר ו/או מי ממנהליה ו/או עובדיה, בכל הקשור להוראות והתנאים של תקנון זה.
האתר שומר לעצמו את הזכות לשנות את התקנון מפעם לפעם על פי שיקול דעתו הבלעדי, וזאת ללא צורך במתן התראה ו/או הודעה מוקדמת. כמו כן, הנהלת האתר רשאית לעדכן את מחירי המוצרים באתר ואת תעריפי המשלוחים מעת לעת ובלא צורך בהודעה מוקדמת.
האתר עושה ככל יכולתו לוודא שהמידע המוצג באתר יהיה השלם והמדויק ביותר, אך יובהר כי עלולים להופיע בו, בתום לב, אי דיוקים או שגיאות והאתר לא יישא באחריות כל שהיא הנובעת מהן או קשורה אליהן.
כל המחירים באתר מופיעים על גבי המוצרים ונקובים בשקלים חדשים. מחירי המוצרים כוללים מע"מ ואינם כוללים דמי משלוח.
הנהלת האתר לא תעשה בפרטי הלקוח כל שימוש, אלא בהתאם למדיניות הפרטיות של האתר ומהווה חלק בלתי נפרד מתנאי שימוש ורכישה אלה.
מלוא זכויות היוצרים, סימני המסחר באתר, לרבות עיצוב האתר, התוכנה, היישום, קוד המחשב וקובץ גרפי הינם בבעלות החברה בלבד. אין להעתיק, לצלם, להפיץ, אלא אם מנהלי האתר התירו זאת במפורש בכתב ומראש.חשבונית מס תישלח יחד עם כל משלוח.
חשבונית מס תישלח יחד עם כל משלוח.
סמכות שיפוט – הדין החל על תקנון זה הינו הדין הישראלי בלבד, בסמכות השיפוט של בית משפט השלום בעכו.
התלבושות ניתנות לקניה או להשכרה אלא אם צוין שהתלבושת להשכרה בלבד.

תנאי ומועדי אספקה ואמצעי תשלום

באפשרותך לבחור באחת הדרכים הבאות למשלוח:

דואר רגיל – באמצעות דואר ישראל, אספקת המוצר תתבצע עד כ- 7 ימי עבודה, תלוי בזמני דואר ישראל.
שירות שליחים עד הבית – בתשלום 45 ₪ משלוח עם שליח עד הבית, לכל כתובת בישראל לבחירתכם, עד כ- 3 ימי עסקים.
איסוף עצמי על ידי הלקוח – האיסוף יוכל להתבצע בתיאום מראש בשעות הפעילות.
דואר חו"ל (בדואר אויר) - 49 ₪ לכל פריט ולכל יעד. אספקת המוצר תתבצע בתוך 21 ימי עבודה מרגע חיוב ההזמנה (לא כולל ימי שישי, שבת, ערבי חג, חגים ומועדי ישראל). זמני האספקה לחו"ל עשויים להתארך מסיבות הקשורות בשירות הדואר במדינת היעד, וכן בחגים, חופשות ומועדים אחרים במדינת היעד.

חבילות והזמנות

הזמנה דרך האתר אינה מבטיחה שהמוצר קיים במלאי. המלאים משתנים כל יום ויתכן מצב שמוצר מופיע עדיין באתר, אך הוא אזל במלאי. במידה ומוצר מהותי חסר אנו ניצור אתכם קשר להתייעצות משותפת ובמקרה שמדובר במוצר לא מהותי אנו נשלח את החבילה ללא המוצר החסר. בכל מקרה החיוב הסופי יהיה רק על מוצרים שנארזו ונשלחו עבורכם.
חבילות בדואר רשום עד למשקל של 2 ק"ג ובגודל של עד 30*30*30 ס"מ יחויבו ב 20 ₪ כולל מע"מ. חבילות שהזמנתם בדואר רשום אך משקלן גבוה יותר או שהמוצר גדול מדי לסוג זה של משלוח לא ישלחו ונציגנו יצרו אתכם קשר להתייעצות משותפת.
חבילות שמשקלן הוא בין 2-10 ק"ג או גדולות מ 30*30*30 ס"מ ישלחו רק בדואר חבילות מהיר (לא תמיד עד הבית, במקומות מסוימים יש לאסוף את החבילה מהמזכירות, נקודת איסוף מרכזית וכו') בעלות של 45 ₪ כולל מע"מ.
מוצרים שאורכם/רוחבם גדול יותר מ 60 ס"מ לא ישלחו ברוב המקרים והם ימכרו רק באיסוף עצמי או במקום.
משלוחים יצאו ברוב המקרים תוך יום או יומיים אך בעת לחץ החגים הטיפול יכול לקחת גם זמן נוסף (גם במשלוחים מהירים).
משלוחים מהירים מגיעים מרגע המשלוח תוך יום יומיים בדרך כלל ומשלוחים בדואר רשום מגיעים בפועל תוך ארבעה ימים למרות שהזמן הרשום הוא כשבעה ימי עסקים. עם זאת יש לקחת בחשבון שלמקומות מסויימים בארץ זמן המשלוח יכול להתארך.
במידה ועבר זמן חריג ולא קיבלתם שום הודעה, מומלץ ליצור איתנו קשר במהירות על מנת לקבל את מספר הקידוד של החבילה. באתר הדואר ניתן לעקוב אחר החבילה וגם לקבל את החבילה ללא פתק ורק עם מספר הקידוד בסניפכם במידה ורשום שחבילה כבר הגיעה ליעדה. במקרה ויש עיכוב בחבילות מהירות אנו נספק לכם את מספר הטלפון של מוקד החבילות לברור הבעיה. עם זאת עלינו לציין ש 99% מהחבילות מגיעות ליעדן בהצלחה וללא שום בעיות.
כל החבילות שלנו נשלחות רק ע"י דואר ישראל.
לא ניתן לשלם למובילי החבילות. תשלומים יכולים להתבצע רק דרך האתר, בחנותינו (אשראי או מזומן) או טלפונית.

אמצעי תשלום

תשלום בכרטיס אשראי במערכת הממוחשבת: מערכת התשלום באתר מכבדת כל סוגי כרטיסי האשראי. לאחר שנקבל את הזמנתכם, נבדוק את פרטי כרטיס האשראי שלכם מול חברת האשראי. בשלב הבא נכין את הזמנתכם ורק שהחבילה תהיה מוכנה נחייב את כרטיסכם. לא יתבצע חיוב לפני שנוודא שהמוצר ישנו במלאי והוא שמור עבורכם.
תשלום ע"י מסירת פרטי כרטיס האשראי בטלפון: לאחר שסיימתם לבצע את הזמנתכם באתר והשארתם את פרטיכם, המתינו שנציגנו יצור עמכם קשר טלפוני להמשך הטיפול בהזמנתכם.
תשלום בפייפאל – ניתן לשלם באמצעות מערכת פייפאל.

**באם הבגד הנבחר אזל, וטרם עדכנו זאת במלאי, נחזור אליכם טלפונית תוך יום עבודה.

ביטול עסקה ומדיניות החזרת מוצרים

טולים/זיכויים עפ"י חוק הגנת הצרכן 1981.
- על מנת לקבל ערך התחפושת צריך להיות גבוה מ – 50 ₪.
- התחפושות/תלבושות לא נפגמו והרוכש לא עשה בהן שימוש.
- על מנת לקבל זיכוי יש להציג חשבונית קניה.
- ניתן לבצע החלפה או זיכוי רק עד 2 ימים מיום הקניה.
- החזר כספי יתבצע עפ"י צורת התשלום בעת הקניה. כלומר אשראי תמורת אשראי וכדומה. דמי ביטול עד 5% מערך המוצר או 100 ₪ הנמוך מביניהם.
בביטול וקבלת זיכוי כספי, דמי המשלוח יהיו על חשבון הלקוח, כלומר אין החזר דמי המשלוח.
כל הנאמר בסעיף 1 תקף עד לתקופה של שבועיים לפני פורים.
בשבועיים לפני פורים לא ניתן לבטל עסקה ולא יינתן החזר כספי.
בשבועיים לפני פורים לא ניתן להחליף תחפושות.
לא יינתן החזר כספי לתחפושת במהלך שבועיים לפני פורים או לאחריו, גם אם לא נעשה בה שימוש במשך החג מכל סיבה שהיא.

תקנון השכרה

התלבושות, התחפושות והאביזרים מושכרים לתקופה של 3 ימים במהלך השנה.
במהלך חג הפורים – מפתיחת החנות ועד יומיים לאחר החג.
כבטחון להשכרה יילקחו פרטי כרטיס אשראי או יושאר צ'ק.
יש להחזיר את התלבושת במצב שלם ותקין. העירבון ייפדה במידה והתלבושת/תחפושת לא יוחזרו בזמן או יוחזרו במצב לא סביר, שאינו מאפשר שימוש חוזר.
החזרת תחפושות ותלבושות מההשכרה תתאפשר בשעות הפעילות ולא יאוחר מהתאריך שצוין. כמו כן, במעמד זה יוחזר הצ'ק או אמצעי התשלום שהושאר לביטחון.
אין החזרות או זיכוי כספי של השכרת תלבושות לאחר משלוחם בדואר או קבלתם.

שמירה על סודיות

האתר אינו שומר מספרי כרטיסי אשראי.
האתר משתמש בתקני האבטחה הגבוהים ביותר על מנת לשמור ככל האפשר על סודיות המידע ופרטיות לקוחותיו.
חברת הסליקה הנותנת שירותי סליקה באתר הינה חברת פייפאל וחברות אשראי שונות – ישראכרט או ויזה
במעמד ההזמנה, קרי הזנת פרטי כרטיס האשראי, מופעלים אמצעי אבטחה מגוונים, הפועלים על בסיס טכנולוגיית זיהוי, אימות, קידוד והצפנה מהמתקדמות בעולם, כך שאתה יכול לגלוש, להזמין מוצרים ולמסור את פרטיך בביטחון מלא.

אחריות האתר

האתר ו/או הנהלת האתר ו/או מי מטעמם לא יהיו אחראים ולא יישאו בכל נזק ישיר, עקיף, תוצאתי או מיוחד, שיגרם למשתמש ו/או לגולש ו/או למזמין ו/או לצד שלישי, כתוצאה משימוש או רכישה באמצעות האתר, שלא על פי תקנון זה – תהא עילת התביעה אשר תהא – לרבות הפסד הכנסה ו/או מניעת רווח שיגרמו מכל סיבה שהיא.
במידה ונפלה טעות בתיאור הפריט, לא יחייב הדבר את האתר ו/או את הנהלת האתר.
בכל מקרה לא יישא האתר באחריות כלשהי העולה על ערך הבגד/ מוצר הנרכש, וכן בכל נזק שאינו ישיר ו/או נזק תוצאתי.
הנהלת האתר תעשה כמיטב יכולתה לספק מוצרים איכותיים במועד המבוקש. אם הלקוח סבור כי המוצר שרכש באמצעות האתר או השירותים לוקים בפגם כלשהו, הוא מוזמן לפנות ל"פורים ישראל" בטלפון – 04-9925128 והנהלת האתר תטפל בפנייה מוקדם ככל שניתן.

*** התלבושות והתחפושות עשויים מבדים דליקים. יש להיזהר ולהימנע מלהתקרב לכל מקור אש או כל דבר דליק העלול להצית ולסכן את בריאותכם.

שם החברה המפעילה
מבט כלכלי בע"מ ח.פ: 512427337